Nuestro servicio se caracteriza por ser ágil y personalizado, basado en la confianza, la seguridad y el respeto. Respondemos personalmente sus mensajes y le brindaremos el asesoramiento correspondiente a sus temas de interés a fin de poder ofrecerle una solución a su medida.

¿Qué es el ISBN?

El ISBN (International Standard Book Number) es un identificador único que marca cada libro inequívocamente. Es un código legible para las computadoras. El número se define en la ISO Standard 2108. Ya lleva unos treinta años en uso y tiene una aceptación internacional muy amplia (más de 150 países son miembros oficiales)

¿Tengo que pagar algún impuesto?

No, la actividad de venta de libros dentro Argentina esta exenta del impuesto al valor agregado.

Para ventas fuera de Argentina, los cargos en el país de destino por desaduanaje o impuestos aduaneros son responsabilidad del cliente y pueden variar de país en país. En caso de corresponder, los detallaremos en el costo presupuestado.

¿Es seguro usar tarjeta de crédito?

Para resguardar la seguridad de los datos en Internet se han desarrollado un número de protocolos y aplicaciones usando técnicas de encriptación.

La seguridad esta garantizada por el uso de los protocolos Secure HTTP y Secure Sockets Layer (SSL) que proveen de autenticación para servidores y navegadores, como así también mantienen la confidencialidad e integridad de los datos por las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor.

Cuando un dato es enviado desde su navegador, el mismo es encriptado, y de esta forma se mantiene a personas no autorizadas lejos de poder interceptar o ver estos datos.
 

¿Puedo hablar con una persona?

Por supuesto! Por cualquier inquietud, puede contactarse telefónicamente al (54 11) 3220-1520, de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas (hora Argentina) nuestro equipo lo atenderá con gusto.

¿Cómo puedo comprar?

Debido a qué muchos de los libros no se encuentran constantemente en stock o son muy específicos, les asignamos un precio una vez que se consulta por el mismo y podamos confirmar su disponibilidad con la editorial.

Para ello, debes clickear los libros que deseas, de manera que se carguen en el carrito de consulta y una vez completado el formulario en el siguiente paso, te enviaremos un presupuesto por el/los libro/s seleccionados, junto con el cargo de envío correspondiente a tu región.

Puedes realizar el pago utilizando Tarjeta de crédito a través de Dinero Mail, PayPal , o bien,  a través de un depósito o transferencia bancaria en nuestra cuenta.

Posteriormente llegará a tu correo electrónico la 'Confirmación' del pedido con toda la información.

¿Qué hago si deseo comprar varias unidades?

Sólo debes cambiar la cantidad en el recuadro correspondiente a Cantidad de artículos indicando la cantidad deseada de cada libro.

¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?

El tiempo de entrega estará sujeto a la disponibilidad del libro y el lugar de destino. Junto con el presupuesto le indicaremos cuanto demora la entrega.

¿Cuáles son las formas de envío y costos de envio?

MICRO Y MACRO CENTRO

El cargo de envío se encuentra bonificado, siempre y cuando la compra no exceda los 5Kgs.

INTERIOR DEL PAÍS

Despachamos los pedidos a través de Correo Argentino, o por el expreso que usted nos indique. Los valores y costos dependen de la cantidad y peso de los libros seleccionados. Al momento de solicitar presupuesto, se le informará el cargo de envío por el total de los libros.

EXTERIOR DEL PAÍS

Despachamos a través del servicio de courier puerta a puerta de DHL. Los valores y costos dependen de la cantidad y peso de los libros seleccionados. Al momento de solicitar presupuesto, se le informará el cargo de envío por el total de los libros.
 

¿Puedo recoger mi pedido en alguna sucursal?

Si lo desea puede retirar su pedido de nuestra oficina previo llamado telefónico.

¿Puedo hacer  mis compras  vía telefónica?

Desde luego que sí. Puedes llamarnos al (54 11) 3220-1520 y tomaremos tu pedido. 

SERVICIO A LIBREROS Y LIBRERÍAS

Tenemos descuentos especiales tanto para libreros individuales como librerías.

Enviamos libros por cuenta y orden de su librería directamente a su cliente con lo cual Usted disminuye costo y tiempo. De esta forma Usted puede ofrecer todos nuestros libros sin tenerlos en su biblioteca.

Cualquier duda puede consultarnos en cualquier momento, estamos para ayudarlo.

BIBLIOTECAS 

Ofrecemos descuentos especiales especialmente en libros argentinos. ¡Consúltenos!